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Bei Fragen oder Problemen erreichst du den MyCCU-Support vorläufig per E-Mail:
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- betroffener Bereich: Favoriten, Räume, Programme, Backup, Diagnose oder Wetter
- Screenshot der betroffenen Ansicht, falls hilfreich
- Diagnosebericht aus Mehr → Diagnose, sofern möglich
Bitte nicht mitschicken
- XML-API-Token
- Passwörter
- VPN-Zugangsdaten
- andere Zugangsdaten
- öffentliche Screenshots mit privaten Daten
Datenschutz beim Support
Supportanfragen werden nur zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Weitere Hinweise findest du in der Datenschutzerklärung.
